¿Quién es el responsable de dar tratamiento a sus datos?

Canigatinos México SA de CV (en adelante Canigatinos) con domicilio en Paseo Clavel #203 Mz 29 , Lt 23, Paseos de San Juan, Zumpango, Estado de México, C.P 55634.

Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactarnos por medio del correo:

¿Qué información vamos a recabar?

• Nombre del titular de la cuenta;
• Direcciones de domicilio de entrega y domicilio fiscal;
• Datos personales señalados en su identificación oficial;
• Datos de instrumentos bancarios como tarjeta de crédito o débito.

Canigatinos verificará la información proporcionada con la fuente correspondiente con fin de garantizar la autenticidad y manejo adecuado, por lo que al proporcionar los datos personales usted reconoce haber otorgado el consentimiento requerido en términos de la normativa aplicable.

En caso de que usted nos contacte por redes sociales, podremos recabar los datos de su perfil público de redes sociales para darle atención a sus peticiones y/o solicitudes de información en relación con los productos que ofrecemos, podremos dar tratamiento a la información contenida en su perfil público de la red social de que se trate, así como al contenido de sus publicaciones.

¿Para qué fines usamos su información?

Canigatinos tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Creación y gestión de su cuenta de usuario;
• Identificarle y contactarlo para dar seguimiento a la entrega de los productos adquiridos;
• Verificar y confirmar su identidad; incluyendo realizar procesos de verificación;
• Acreditar, validar y verificar su identidad. Lo anterior incluye la verificación de los datos contenidos en su Credencial para votar.
• Atender y resolver sus dudas relacionadas con la adquisición de nuestros productos y/o servicios;
• Atender las solicitudes de compra remitidas y procesar pagos;
• Facilitar la localización, tramitación, suministro, distribución y entrega de los productos solicitados por usted;
• Para dar cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás normatividad aplicable;
• Aclaraciones bancarias;
• Realizar consultas, investigaciones y revisiones en relación con quejas o reclamaciones;
• Dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos;
• Para las gestiones de facturación relacionadas con los productos adquiridos;
• Llevar un histórico de sus compras;
• Determinar la zona geográfica donde usted se encuentre para ofrecerle contenidos, promociones o beneficios correspondientes a esa zona
• Identificarlo como visitante en nuestras sucursales y/o como participante en dinámicas, juegos, sorteos y actividades similares que se organicen en nuestras instalaciones. Si usted ingresa a nuestras instalaciones y/o participa en alguna de las actividades señaladas se entenderá que otorga su consentimiento expreso para que podamos dar tratamiento a su imagen para realizar la publicación de contenidos de diversa índole en plataformas y canales de comunicación de la empresa con el fin de dar publicidad a nuestras actividades, promociones, productos y servicios
• Dar atención a sus solicitudes de información, quejas o reclamaciones;
• Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted;
• Dar cumplimiento a las políticas y procedimientos de carácter interno;
• Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable, incluyendo la atención de requerimientos debidamente fundados y motivados emitidos por autoridades competentes.